Dostawa
Czas realizacji zamówienia
- Przygotowanie naszych rękodzieł do wysyłki zazwyczaj zajmuje od 1 do 2 dni roboczych.
- Jeśli wystąpi jakiekolwiek opóźnienie, zawsze staramy się poinformować Klienta drogą telefoniczną lub mailową.
- Nasze wyroby są starannie tworzone specjalnie dla Ciebie, dlatego czasami potrzebujemy dodatkowej chwili na ich przygotowanie.
Formy dostawy
- Oferujemy różne formy dostawy, które Klient może wybrać podczas składania zamówienia.
- Koszty dostawy są zależne od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia. Dokładne koszty dostawy są wyświetlane w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Śledzenie przesyłki
- Po nadaniu przesyłki, Klient otrzyma na maila numer śledzenia, dzięki któremu będzie mógł monitorować status swojej przesyłki.
Odbiór przesyłki
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować nas o zaistniałej sytuacji.
- W przypadku nieodebrania przesyłki z winy Klienta i jej zwrotu do sklepu, możliwe jest ponowne nadanie przesyłki po pokryciu dodatkowych kosztów wysyłki przez Klienta.
Czas dostawy
- Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy i wynosi zazwyczaj od 1 do 4 dni roboczych na terenie Polski. Dostawy międzynarodowe mogą trwać dłużej, w zależności od kraju docelowego.
Dbamy o to, aby każde zamówienie dotarło do Klienta w nienaruszonym stanie i w możliwie najkrótszym czasie. Dziękujemy za wybór naszych rękodzieł i zaufanie, jakim nas obdarzyliście.